Lokalizacja

Ladowanie mapy...

Kapitulna 41, 87-802 Włocławek, Polska

O firmie

Castorama w Włocławku, zlokalizowana przy ul. Kapitulnej 41, to popularny sklep oferujący szeroki asortyment produktów budowlanych i wykończeniowych, w tym oświetlenie, sanitariaty, podłogi czy usługi stolarskie. Z oceną 4.3 na 5 w Google na podstawie ponad 2400 opinii, placówka cieszy się solidną reputacją wśród lokalnych klientów. Wielu z nich chwali profesjonalizm personelu, szczególnie w działach łazienek, kuchni i stolarni. Klienci często wyróżniają konkretnych pracowników, takich jak Pan Rafał, Pani Justyna czy Pan Mateusz, za fachowe doradztwo, precyzyjne projekty i zaangażowanie w realizację zamówień. Pozytywne komentarze podkreślają szybką obsługę zwrotów, pomoc w doborze materiałów oraz sprawny montaż, co sprawia, że zakupy przebiegają bezproblemowo. Doceniane jest też ludzkie podejście, jak w przypadku szybkiego rozwiązania drobnych usterek po dostawie. Choć pojawiają się pojedyncze skargi na organizację pracy, brak dostępności personelu czy błędy w usługach, większość opinii wskazuje na wysoki poziom obsługi. Castorama we Włocławku pozostaje miejscem, do którego mieszkańcy wracają po materiały do remontów i aranżacji wnętrz. (198 słów)

Co mowia klienci

Opinie o Castoramie we Włocławku są w większości bardzo pozytywne, z licznymi pochwałami dla profesjonalnej i zaangażowanej obsługi konkretnych pracowników w działach projektowych, sanitarnym, stolarni i obsłudze klienta. Klienci doceniają fachowe doradztwo, szybką pomoc w zwrotach oraz jakość usług montażowych i cięcia. Pojawiają się jednak skargi na brak personelu, błędy w usługach oraz problemy z dostępnością towaru.

Mocne strony

  • Profesjonalna obsługa i doradztwo (Pani Justyna, Pan Rafał, Pani Sandra, Pan Dawid, Mateusz Domagała)
  • Szybka i skuteczna pomoc w zwrotach, reklamacjach i obsłudze klienta (Pani Sylwia, Pani Iza, Pan Łukasz)
  • Wysoka jakość usług stolarni, montażu i projektowania łazienek/kuchni (Pan Maciej, Pan Grzegorz, Pan Kuba)
  • Uprzejmość i zaangażowanie personelu na kasach i w dziale budowlanym (Pani Emilia, Pan Radosław)

Do poprawy

  • Brak personelu i słaba organizacja pracy (np. przy cięciu płyt)
  • Błędy w usługach cięcia i projektowaniu (Pani Wiolette, błędy z blatem)
  • Problemy z dostępnością towaru na miejscu i zamówieniami online

Idealne dla

Dla klientów potrzebujących fachowego doradztwa projektowego, montażu i pomocy w zwrotach w sklepach Castorama.

Kategorie

Podobne firmy w okolicy

Inne firmy w okolicy